可自訂變數（6 項）
專案名稱例：新產品開發
文件版本例：1.0.0
文件日期例：2026-03-15
編寫人員例：王小明
目標使用者例：企業客戶
產品目標例：提升市場佔有率
模板內容預覽
{{projectName}} - 產品需求文件(PRD)
文件版本：{{documentVersion}} 文件日期：{{documentDate}} 編寫人員：{{authorName}}
1. 產品背景
本文件旨在詳細說明產品「{{projectName}}」的需求，作為開發團隊設計、開發與測試的依據。產品目標為：{{productGoal}}。
2. 目標使用者
- 主要目標使用者：{{targetAudience}}
- 使用者痛點：目前市場缺乏整合性解決方案，導致使用者操作繁瑣，效率不佳。
- 使用者期望：期待更直觀、高效且功能全面的產品。
3. 功能需求
- 使用者管理模組：提供使用者註冊、登入、權限管理功能。
- 數據分析儀表板：即時顯示關鍵業務數據與趨勢。
- 報表產生功能：支援多種格式的數據報表匯出。
- 通知系統：支援郵件、簡訊等多管道通知。
3.1 使用者故事
每一條功能需求展開成一到數則使用者故事，格式：身為（哪一種使用者），我想要（做什麼），以便（得到什麼結果）。前兩列是示範，請改寫。
| 編號 | 身為 | 我想要 | 以便 | 優先順序 |
| US-01 | 系統管理員 | 依角色設定每位使用者的權限 | 各部門只看得到自己該看的資料 | 必要 |
| US-02 | 部門主管 | 在儀表板即時看到關鍵業務數據 | 不必等月報就能調整做法 | 應有 |
| US-03 | ||||
| US-04 |
4. 非功能需求
- 效能：系統應在 3 秒內回應大部分使用者操作。
- 安全性：符合業界標準的資料加密與存取控制。
- 可用性：系統應具備99.9%的可用性。
- 擴充性：支援未來功能模組的快速擴充。
5. 時程規劃
| 階段 | 預計開始日期 | 預計完成日期 | 負責人 |
| 需求確認 | |||
| 設計與開發 | |||
| 測試與驗收 | |||
6. 驗收標準
- 所有核心功能通過測試，無嚴重缺陷。
- 系統效能指標達到預期目標。
- 使用者滿意度調查結果不低於80%。
- 所有需求文件與技術文件已完成歸檔。
審閱與批准： 產品經理：____________________ 日期：__________ 技術總監：____________________ 日期：__________
PRD 怎麼寫，工程師和測試才接得下去
這份範本開頭是專案名稱、版本、日期與編寫人員，接著六段：產品背景、目標使用者、功能需求（附一張使用者故事表）、非功能需求、時程規劃、驗收標準，最後由產品經理與技術總監審閱簽名。各段預填的句子都是示範。
PRD 的產品背景和目標使用者要寫到多具體？
- 產品背景那一句會帶入開頭填的「產品目標」。目標請寫成量得出來的結果（哪個指標要從多少到多少），只寫一個方向，看不出做到哪裡算完成。
- 目標使用者分三行：主要目標使用者、痛點、期望。範本的痛點與期望是通用句子，請換成訪談或客服紀錄裡真的出現過的情境：誰、在做什麼事的時候、卡在哪一步。
PRD 的功能需求怎麼寫成使用者故事（用戶故事）？
- 範本的功能需求是四條模組清單（使用者管理、數據分析儀表板、報表產生、通知系統），每條只有一句。這個細度只夠當目錄，開發前每一條都要再展開。
- 展開的寫法之一是使用者故事：「身為（哪一種使用者），我想要（做什麼），以便（得到什麼結果）」。範本在功能需求底下附了一張使用者故事表，欄位就是編號、身為、我想要、以便、優先順序；前兩列是示範，後兩列留白，不夠再加列。
- 每個故事另外列驗收條件，寫成「在什麼情況下、做了什麼、應該看到什麼」。測試人員照著做能判定通過或不通過，才算寫完。
- 表格最後一欄填優先順序（必要、應有、可延後），時程不夠時才知道先拿掉哪一條。
PRD 的非功能需求數字怎麼訂？
- 範本在效能與可用性預填了秒數和百分比，那是示範值，不是業界規定。請跟技術負責人依使用情境與預算一起訂；訂得越高，成本越高。
- 每個數字都要寫量測條件：多少人同時使用、哪一種操作、用什麼工具量。只寫「大部分操作」，驗收時會各說各話。
- 安全性寫「符合業界標準」不夠，至少列出哪些資料要加密、誰能看到什麼；細節交給技術規格書。
PRD 的驗收標準怎麼寫才測得出來？
- 範本列了四條：核心功能通過測試且無嚴重缺陷、效能達標、使用者滿意度、文件歸檔。前兩條要補定義：哪些算核心功能、什麼等級算嚴重缺陷、效能指的是非功能需求裡的哪幾個數字。
- 滿意度那一條預填了一個百分比，請改成自己的門檻，並寫明問誰、問幾個人、上線後多久調查。
- 交給外部廠商開發時，這一段就是驗收依據：承攬人完成工作，應使其具備約定之品質（民法第 492 條）；工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之（民法第 493 條）。標準寫得含糊，有沒有瑕疵就很難認定，建議把 PRD 列為契約附件。
PRD 的時程規劃表和文件版本怎麼管？
- 時程規劃表有階段、預計開始日期、預計完成日期、負責人四欄，預填了需求確認、設計與開發、測試與驗收三個階段名稱，另留一列空白；階段可以自己增減，每個階段寫出結束時的交付物。
- 每次修改把文件版本往上加，並在文件前面留一張變更紀錄（日期、改了什麼、誰同意），工程與測試才知道手上是不是最新版。
- 最後的產品經理與技術總監簽名，代表雙方同意照這一版做；簽完之後的新需求走變更，不直接改內文。範本有 6 個可自訂欄位。
內容依據
以下規定於 2026-10-12 對照官方原文查證；法規與申請須知可能修正，使用前請以最新公告為準。
- 民法（最新修正 115-08-17，部分修正條文尚未施行）
第 492 條：「承攬人完成工作，應使其具備約定之品質及無減少或滅失價值或不適於通常或約定使用之瑕疵。」 第 493 條：「工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。」
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