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這份表單裡有什麼
表格欄位
職位:客服薪資結構KPI指標詳細描述標準分值權重得分指標完成率諮詢轉化率下單成功率客單價旺旺回覆率旺旺響應時間平均響應時間表(秒)協助跟進服務執行力/工作態度上級主管打分
欄位是直接從檔案讀出來的,不是另外寫的說明;下載後可以自由增減。
怎麼用這份文件
從檔案裡的段落與表格直接讀出來的,不是另外寫的介紹。
這份文件包含這幾段
- 一、考核目的
- 四、考核方法
- 五、考核的內容與指標
要自己填的欄位
收藏量- 文件裡有 6 張表格,下載後可以直接增減列數。








